Husverter stopper festbråket (18.1.04, 23:31)

Bærer naboen aldri ut søpla? Trenger du ekstra madrass, men vet ikke hvor du finner den? Da kan du ta kontakt med den profesjonelle husverten i studentbyen din.

- Hovedpoenget med oss er å sørge for å være et bindeledd mellom beboerne på studentbyene og Studentsamskipnaden (SiT), forteller husvertleder Magnus Reintz.

Snart verter i alle studentbyer
Ordningen ble første gang prøvd ut på Moholt i fjor. I år er tiltaket utvidet til også å gjelde Steinan og Berg. Planen er at alle studentbyene i Trondheim etter hvert skal få sine husverter. Foreløpig er det fire av sorten på Steinan, to på Berg og ni på Moholt. Husvertene bor selv på studentbyene de er verter for, og har gjort det en stund. Deres oppgave er først og fremst å bidra med kontakt, konfliktløsning og informasjon.

- Vi besøker nye beboere og forteller hvor ting er i studentbyen. Noen er nye i Trondheim, og trenger informasjon om byen. Andre er i tillegg nye i landet. Det varierer veldig hva folk lurer på. Uansett skal vi forsøke å gi svar, eller i hvert fall finne noen som kan gi svar, forklarer Reintz.

HUSVERTER: Lifeng Liu, Magnus Reintz (midten) og Thor Arne Gald Semb hjelper deg med det meste. Her er de i det nye fellesrommet på Berg.

Uformelle problemløsere
- Vi skal være tilgjengelige for spørsmål og problemer året rundt. For eksempel når det gjelder problemer med naboene. Da kan vi trø til med uformelle løsninger, slik at terskelen for å spørre om hjelp blir mye lavere, forteller husvert på Steinan, Thor Arne Gald Semb.

- Ja, ofte holder det at vi hjelper dem med å komme i gang å prate, legger Reintz til.

- Hva slags problemer er det så studentene har?

- Fest, bråk og nabokrangel er vel det vanligste. Men her om dagen var det for eksempel noen som kom og lurte på om det var god nok isolasjon til at de kunne spille fløyte på rommet. Så er det ikke alle som har fått med seg hva vi egentlig gjør. En gang var det en som ringte lørdag kveld og lurte på hvorfor jeg ikke hadde fikset en tørketrommel, ler Reintz.

- Spesielt på Berg er ikke vaktmestertjenesten så godt utbygd. Derfor kan vi hjelpe til når noen trenger å skifte lyspære eller bytte batteri på brannvarsleren. Her om dagen ringte en klokka 00.30 og trengte nøkkel til sikringsskapet, sier husvert på Berg, Lifeng Liu.

- Dessuten har vi vanligvis madrasser, spill, ekstra støvsugere og slikt noe til utlån på kontoret, fortsetter Reintz.

Sosiale arrangementer
Husvertene setter også i gang diverse sosiale aktiviteter, blant annet fotballturnering, bowlingkveld, skidag, juleverksted eller tur i skogen for småbarnsfamiliene.

- De forskjellige studentbyene har litt ulike behov. På Moholt er det mange flere utvekslingsstudenter, så der arrangerte vi et veldig vellykket ”kulturkræsj” i høst. På Steinan, derimot, er det et svært aktivt sosialt miljø. Der bruker vi mest tid på informasjon og problemløsning, forklarer Reintz.

Under utvikling
Husvertordningen bygger på et lignende opplegg i Oslo, og startet som et pilotprosjekt på Moholt i fjor.

- Ordningen er fremdeles under utprøving og forandring, men vi føler at den fungerer. Antall klager til SiT har økt kraftig, og det er bra. Det tyder på at folk tør å ta kontakt. Før var det ingen som hadde som jobb å ta imot klager. Det var en ordning med tillitsvalgte på studentbyene, men den fungerte dårlig. Nå har vi fått mange positive tilbakemeldinger fra de som har brukt oss, sier Reintz.

Husvertene kan nås på egne kontorer i åpningstidene eller på mobiltelefon døgnet rundt.

Tekst og foto: Anne Winsnes Rødland